为团队提供更佳支持方案
采用人工智能辅助的教练模式，融合即时AI支持与个性化人工辅导
为何海通国际等企业选择Kossie
“
Kossie是教练领域的先驱，其人工智能辅助教练模式为一对一辅导提供了高性价比的解决方案
”
Odilia Szeto
人力资源高级副总裁
海通国际
人力资源主管渴求的平衡之道
多数传统员工援助计划（EAP）往往定价过高却使用不足。另一方面，某些数字平台过度依赖人工智能，摒弃了人们真正珍视的人性化联结 Kossie实现理想平衡 我们的人工智能辅助教练模式采用生成式AI技术，使支持服务更快速、更易获取且更易管理——同时将真实人性化联结始终置于体验的核心 最终实现高性价比、更高使用率、更强隐私保护、实时投资回报报告，以及最高减少60%的人力资源工作量
传统员工援助计划 vs Kossie人工智能辅助模式
| 传统员工援助计划 | Kossie模式 | |
|---|---|---|
| 访问权限 | ✕ 离线 | ✓ 全天候在线 |
| 交互形式 | ✕ 线下/电话 | ✓ 视频会话与实时消息 |
| 隐私 | ✕ 高偏见风险 | ✓ 加密和匿名 |
| 等待时间 | ✕ 数天甚至数周 | ✓ 即时AI + <15分钟人工匹配 |
| ROI 投资回报追踪 | ✕ 手动调查 | ✓ 实时仪表板 |
人工智能辅助教练模式的投入回报
人力资源行政工作时间减少60%
相较于传统一对一辅导，成本降低50%
员工向人工智能的敞开心扉程度是人类的2.5 倍
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